VIPKID退款

2021-10-15

已完结

9月初vipkid班主任那申请退款7500元，期间打电话咨询班主任，她说在走流程，要等工作日2到3周后退款，目前班主任已离职，客服电话一直打不到，退款也是一直在流程中，VIP界面号称2-3周退款，一直没有结果，希望监管部门能界入

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-15 17:52:16

消费保投诉平台审核通过

2021-10-15 14:15:31

用户发起投诉

2021-10-15 14:15:29

投诉信息

VIPKID

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7800.00元

投诉编号：

94948261

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