Vipk不履行和约

2021-10-15

已完结

Vipk不履行一对一外教合约，强制将我剩余的课程转化ai课程，不给退款，目前剩余128课时均为1对1外教课程。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-10-25 15:49:36

补充内容

现在已经无法约课，客服打不通电话

消费保投诉平台跟进

2021-10-15 17:52:16

消费保投诉平台审核通过

2021-10-15 15:01:32

用户发起投诉

2021-10-15 15:01:30

投诉信息

VIPKID

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款延长服务

涉诉金额：

15000.00元

投诉编号：

94948326

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