美团外卖点餐导致急性肠胃炎,商家不赔偿道歉,美团平台敷衍了事不作为

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晚上点了大闸蟹烧土豆,吃完一小时内剧烈呕吐,肚子疼,全身冷汗,一步都动不了,当时感觉自己挺不过去了,幸好晚上只吃了一个大闸蟹和一些土豆,没有吃多,不然后果不堪设想,事后一大早打了12315平台投诉,晚上联系美团平台,就说只同意退款,其它没有办法,一点不作为,敷衍了事,商家那边也不管,也不道歉也不赔偿,平台也不管,太过分了

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