骚扰家人朋友不承认提前还款结清本金不愿意

2021-10-15

已完结

打电话骚扰我的家人私自违法爆我通讯录拒不承认协商提前还款还本金加一年利息拒不同意态度恶劣

投诉进度

用户评价

2021-10-22 14:14:10

品牌评价

年利率高达35.9骚扰属实他拒不承认

企业完结

2021-10-22 09:11:10

处理结果

用户在平台申请的信用分期订单，由银行及持牌金融机构提供审核和放款服务。用户申请的每笔订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码完成交易。目前平台的综合费率均符合国家利率标准范围。核实用户账单已严重逾期，逾期后我司正常通知还款，避免用户信用持续恶化。平台还款部门在无法联系用户情况下，会通过用户预留的紧急联系人转达还款通知。经核查未发现骚扰等情况，为正常通知。如有疑问可致电客服。

企业跟进

2021-10-18 14:52:03

跟进内容

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