货已经退款,一个半月了不退款
网友保保
已完结 货已经退款,一个半月了不退款,多次打电话要么无人接通,要么说尽快处理,还让留了银行卡号。至今已经一个月零10天了。还是没有结果。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-10-15 15:32:47
平台审核通过
2021-10-15 15:28:56
用户发起投诉
2021-10-15 15:28:54
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