盒马鲜生馒头发霉严重

2021-10-15

已完结

10月15日在盒马白玉兰店购买的高庄馒头，在吃的过程中发现存在发霉现象，生产日期为10月14日，当即找到门店协商解决，门店表示不是霉，如果是霉里面也应该发霉不会只是表皮了，请老师们协助解决，维护我们的合法权益

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 15:57:00

消费保投诉平台审核通过

2021-10-15 19:37:30

用户发起投诉

2021-10-15 19:37:28

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

违规商品

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

4.90元

投诉编号：

94948743

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