利用虚假贷款信息骗客户进行贷款,在客户不知情的情况下进行恶意扣钱

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该公司app利用虚假贷款信息骗客户进行贷款,在客户不知情的情况下进行恶意扣钱,但app有退款页面,但是不能退款,然后拨打客服电话,还是不退款,并且态度恶劣,完全没有协商的意思。

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