创维洗衣机开不开关不上,历时80天换个门真难!

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天猫旗舰店购入创维洗衣机,门开关不顺畅售后难! 1. 2月份发现门不好开合,客服安排师傅上门,技术太差没修好,作罢。 2. 8月份问题严重,师傅上门开具问题鉴定单,网点声称无配件现货无法安装。我随即联系店铺客服要求发配件给网点,被其以仓库无备用件为由拖了半个多月,国庆后发了一个门框给网点,网点称只有门框无法安装,目前正在申请中。可是,我的洗衣机什么时候能修好呢?要知道上次申请门框就用了一个多月,期间全都是我主动跟进他们的进展,他们从不主动找我,如果不是我紧跟,怕是要等半年。然而,目前距离一年售后期只剩下3个多月,又赶上双11,双12,过年,我都可以想象到他们推脱的理由,他们的目标大概就是拖到质保过期吧。作为店铺,无动于衷;作为网点,坐等不动;作为品牌,不管不顾。只销售不售后的方式,只生产一次性产品。我要维护我的权益!斗争到底!

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