淘宝网商家,MIUMIU官方旗舰店,不给退款

Neo

已完结

在MIUMIU官方旗舰店买了一瓶香水,打开包裹,瓶盖脱落且有点脏,像是被使用过,申请了七天无理由退款,商家不给退款,我就申请了淘宝客服介入,淘宝客服说4-6个工作日处理,我10号申请的,现在15号,第六天了,淘宝客服小二一直不给我处理,找客服咨询一直敷衍了事,我现在怀疑淘宝客服小二和商家串通好了,不给我退款,没有谁的钱是大风刮来的,真的在淘宝这个平台毫无购物体验,商家态度也非常恶劣,淘宝客服小二又不处理问题,我现在就是想退款,以后不会在这个平台购物了,没有保障,希望还我一个公道,谢谢。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像