对于卖家发货时间过长导致自动确认收货,不给退款,客服人员言而无信

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对于淘宝客服的评价是推脱责任,言而无信,真的是太失望了,第一.从一开始的时候就让我和商家自己解决,淘宝平台好比商场的管理者说这话是不是毫无售后可言?第二.没有一个专门客服负责,同一件事客服不是不回信息,就是处理不了,听的最多的一句话就是抱歉,同一件事跟五六个客服讲了五遍,我是打工者,对于这种处理方法我真的觉得非常失望.为什么淘宝对于商家的发货时间多长没有限制,我晚了一天就要全额赔付,对于这个问题没有一个客服明确答复.第三.在多次协商之后最好的一次是客服人员说不删除差评赔偿100元,即使不公平对待,也只能默默承受.联系多次,客服人员说那个客服打错了,是删除差评赔偿100元,对于这种言而无信出尔反尔的处理方法我失望透顶了。

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