退货商家不收，联系淘宝客服不处理

? 2021-10-16

已完结

淘宝官方下的上门取件快递联系商家地址派送不到联系商家几次说解决一直未解决联系淘宝官方客服说我的原因无法处理现在商家商品已下架

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-03 20:47:07

补充内容

联系商家要退货地址一直未联系

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 11:50:06

消费保投诉平台审核通过

2021-10-16 07:33:55

用户发起投诉

2021-10-16 07:33:53

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

38.90元

投诉编号：

94949075

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