惠州欣视达电子科技买的4G监控器都退货了就是不退我购买的几个套餐流量款

2021-10-16

已完结

我网购了两台4G流量卡监控器，因为信号差不能使用，昨天已经退货，要求惠州欣视达电子科技有限公司退还我在贵公司充值的流量套餐全部款项

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-02 06:07:13

补充内容

我已经把监控器退掉了，怎么厂家还不退费

消费保投诉平台跟进

2021-10-19 20:30:16

消费保投诉平台审核通过

2021-10-16 07:36:55

用户发起投诉

2021-10-16 07:36:53

投诉信息

其它通讯企业

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

562.90元

投诉编号：

94949078

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