在木北公众号提交退卡申请后30天商家未进行处理,故意拖延退卡进度

已完结
2021年7月3日本人在木北美发南磨房门店办理2000元会员卡,期间两次消费,第二次9月19日在门店消费时因染色问题向工作人员提出疑问,遭遇店员不尊重顾客的行为,并感觉人身受到威胁,所以打算退掉卡内余额。9月20日在木北公众号美几办理退卡业务,至今未处理未有回音,多次拨打木北客服电话长时间无人接听。希望退还充值会员卡内余额共计708元

投诉进度

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投诉信息
木北造型 木北造型
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2000.00元
投诉编号:
94949127
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