红星美凯龙家具商强买强卖

网友保保 2021-10-16

已完结

2020年5月于济宁红星美凯龙家居广场汇泽家居旗下托马斯维尔品牌购买一整套卧室家具，其中包括床、床垫、床头柜、装饰柜，交定金共25000.后期新家交房后实际尺寸有出入，导致床头柜装饰柜等放不下，要求商家退货只要床和床垫，商家不同意，并强行将尺寸过大的床头柜塞给我们，强买强卖！现投诉该家居公司要求全额退款！

投诉进度

平台完结

2021-11-05 21:48:32

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-01 11:23:44

申请原因

已私下解决，商家同意退款。

用户补充投诉

2021-10-25 14:53:28

补充内容

企业工作人员带有私人情绪，态度极其恶劣，不给解决也不退款，双方僵持，商家逃避！

用户补充投诉

2021-10-25 08:47:15

补充内容

企业处理过程中从未联系过我，没有采取任何解决方式！坚决全额退款！从此再不购买此品牌旗下任何商品！

平台跟进

2021-10-19 21:08:36

平台审核通过

2021-10-16 10:07:15

用户发起投诉

2021-10-16 10:07:13

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