分期乐利息高还不能提前还

网友保保 2021-10-16

已完结

昨天在店里有个男的问要不要办信用卡，说的额度高，利息低，我想着办一个吧，结果给我下载个分期乐，说是电子信用卡。审批下来四万块钱，然后都给我提现了，说每三个月涨一次额度，不想用可以随时还。后来忙完了我自己看了看，越看越不对劲，利息高不说，还不能提前还款。我现在就想赶紧还了然后注销不用。

投诉进度

用户申请完结

2021-10-19 16:38:16

申请原因

已经提前还款，利息算了这几天的。

企业完结

2021-10-19 14:48:42

解决方案

客服回复

处理结果

您好，您办理的订单是不支持提前还款的，办理过程中是需要您本人签署相关服务协议，协议内容也注明了订单存在12期锁定期。业务办理过程中也需要您本人同意的情况下，才能帮您办理成功。专员已联系您解释说明，感谢您的问题反馈。

企业跟进

2021-10-18 14:48:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-10-18 11:23:39

平台审核通过

2021-10-16 10:53:02

用户发起投诉

2021-10-16 10:53:00

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