9.29在成都市青白江家乐福苏宁易购购买志高茶吧机,10.6号到货,当天发现遥控器完全不能使用,找商家售后处理,但是到今天10.16也迟迟未解决这件事,中间就给换了销售员自购同产品遥控器,但是也没办法使用,从到货至今售后服务可以算是非常糟糕,在遥控器换回之后也无法使用决定退货,商家也没给个答复,说上门解决维修也没人处理,就敷衍拖延,所以决定投诉解决这件事。