申通未联系投递，私自修改成客户要求自取，且不是第一次

网友保保 2021-10-16

已完结

未联系投递，私自修改成客户要求自取，且不是第一次。10月15日6：40显示到达前海公司，直到15日晚上23：32未联系客户，状态修改为客户要求自取，16日电话联系一直通话中联系不上，截止目前16日14：22无相应人员与我联系。

投诉进度

平台完结

2022-03-15 11:52:22

处理结果

申通回复:针对投诉内容反馈的问题，我司于11月14日联系申诉人核实，并承诺后续跟进处理，其表示知晓。

平台跟进

2021-10-18 14:42:58

平台审核通过

2021-10-16 14:23:41

用户发起投诉

2021-10-16 14:23:39

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