河南中国联通自行断网，无人解决，要求退费

2021-10-16

已完结

自2021年10月1日开始自行断网，多次拨打客服电话，无人解决问题，现要求退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 15:38:26

消费保投诉平台审核通过

2021-10-16 14:55:26

用户发起投诉

2021-10-16 14:55:24

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

网速慢网速慢

投诉诉求：

退费补偿

涉诉金额：

1212.00元

投诉编号：

94949476

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