哔哩哔哩售卖残次品不给退换

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我在哔哩哔哩会员购里买的手办,昨天取快递回家拆开后发现损坏情况第一时间反应给客服,但今天客服以我将内包装袋拆开为由拒绝退换。本身就有质量问题就算没有包装袋也是次货根本不具备二次销售可能,所以我投诉哔哩哔哩会员购店大欺客,要求必须给我款。

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