创维电视跟不上更新

已完结
这台电视买到家以后频繁出现问题,买电视的时候导购说是网络电视,但是买到家一年以后就开始很卡,维修师傅上门检测说是内存不够,插了一个U盘,维持了一段时间,又变得很卡,并且网络电视开始看不了,维修师傅上门又说装一个机顶盒,装完机顶盒以后只能看普通电视台,根本看不了网络电视,如果想点播网络电视就得花钱。后来期间也找过客服,维修师傅也上门看过,就说是系统不行了,电视已经更新换代了。又让我们安装网络机顶盒。现在问题是电视不连接网络,用遥控器选台都已经很卡了。售后只说电视像手机一样更新换代。让我们换电视。

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评论 1
注销用户

和我的遭遇一样,网络功能不能用,还建议消费者用机顶合!真可笑,原有功能,消费者是花了钱的,返过来你是收了钱的,由于你的原因不能用了,你建议消费者用机顶盒!你不知道你们这种行为是什么性质吗??别忘了这是一个消费者权益维护平台,注意影响!

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投诉信息
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
6400.00元
投诉编号:
94949556
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