泡泡玛特换货物品迟迟不发货

2021-10-16

已完结

一开始是收到的盲盒里的产品存在明显瑕疵，联系卖家换货，退回去后，9月29日卖家签收，一直到10月16日仍未寄出换货产品。期间询问都以要统计给仓库给到答复，联系客服也仅表示会帮忙催促，询问可否有一个时间期限，也没有答复，客服请耐心等待，并未有实际作用！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-19 18:21:31

消费保投诉平台审核通过

2021-10-16 16:21:12

用户发起投诉

2021-10-16 16:21:10

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

违规商品

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

59.00元

投诉编号：

94949604

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