购买商品先说没货延迟了半个月要求退款打客服打不通

网友保保 2021-10-16

已完结

9月20日购买商品卫衣，一直说配货，联系客服说没货，后要求退款，再打客服电话再也打不通了。作为寺库老客户，这个平台是不是要倒闭了，本次购物体验太差了。

投诉进度

企业完结

2022-01-22 13:24:26

解决方案

退款

处理结果

已经退款完成。

平台跟进

2021-10-18 11:43:14

平台审核通过

2021-10-16 17:30:51

用户发起投诉

2021-10-16 17:30:49

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