暴露个人隐私
网友保保
已完结
爆通讯录,群发短信,打扰家人,恐吓,而且利息比本金高一倍。。
投诉进度
企业完结
2021-10-19 10:26:53
解决方案
客服回复
处理结果
用户在平台申请的信用分期订单,由银行及持牌金融机构提供审核和放款服务。用户申请的每笔订单本金、月供和综合费用等均展示清楚,用户同意并输入交易密码完成交易。目前平台的综合费率均符合国家利率标准范围。核实用户账单已严重逾期,逾期后我司正常通知还款,避免用户信用持续恶化。平台还款部门在无法联系用户情况下,会通过用户预留的紧急联系人转达还款通知。经核查未发现骚扰等情况,为正常通知。如有疑问可致电客服。
企业跟进
2021-10-18 14:44:53
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理哦!
平台跟进
2021-10-18 11:23:39
平台审核通过
2021-10-16 17:43:24
用户发起投诉
2021-10-16 17:43:22
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