投诉学慧网钱收了就不理人了，要求退款，现在是直接微信不理人

网友保保 2021-10-16

已完结

没付款的时候很积极，说得有多好多好，付了钱以后就给我发了个学慧网的网站，后期就没问过了，而且看的都是回放没有直播，不懂的根本不知道问谁，也学不到东西，什么时候考试，怎么样考试也不说，近段时间我问给我招生的人，直接信息不回，电话不接，我想退款，根本不值这个价钱，根本学不到东西，现在最大的问题是根本找不到人，我希望这里能帮到我，招生的现在不理，说一对一的班主任从来不回信息，我现在要退款，我是穷人家，每天都是工厂熬夜挣的辛苦钱，本想着学点东西改变生活，没想到被骗，希望这里能帮到我

投诉进度

企业完结

2021-11-24 13:41:52

解决方案

解释

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-10-18 14:34:48

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-10-18 10:39:39

平台审核通过

2021-10-16 18:19:31

用户发起投诉

2021-10-16 18:19:29

展开全部