投诉掌门优课退费什么时候到位，到底能不能解决，难道就没有约束的机构吗
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退费遥遥无期，无人处理，难道就让我们白瞎了？我真的不敢相信会成这样，缴费的时候各种电话各种服务，要求退费顿时就无声无息了，真的太差劲了，难道这些机构就没有相关的约束吗？对消费者还有保障吗
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