学慧网退款协议签了90工作日到了也不退款联系也不回

网友保保 2021-10-16

已完结

2021年5月23日在网上看到学慧网提升学历的事，我就到他们上海徐汇区店里报名了，店里的人说有优惠价4886元我钱不够他便让我用支付宝借呗支付。店里的人一个劲催促他说过了今天成人自考改革就报不了名了我一着急就把钱交了，但事后我感觉不靠谱便让他把钱退我但他说要签退款协议我也签协议上的时间也到了但他们还是不退款联系也不回

投诉进度

平台完结

2021-10-27 10:13:11

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来

企业跟进

2021-10-18 14:32:47

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-10-18 10:39:39

平台审核通过

2021-10-16 20:44:23

用户发起投诉

2021-10-16 20:44:21

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