淘宝官方承诺赔付未履行

网友保保 2021-10-16

已完结

商品质量问题 官方承诺我官方赔付我55 半年了一直没赔付 以前就找过客服 一直和我说24小时答复 一直没结果 然后一直到现在 刚才找官方客服 还是和我说24小时给我答复 还说让我找卖家 这都半年了商品早没了 我怎么去找卖家 欺骗消费者 因为官方和我说给我赔付 我就撤销了退货退款 一直等赔付 结果到现在也没赔 官方客服还让我找以前的小二 以前和我说赔付的小二也一直不理我 真是店大欺客 拿消费者的钱不当钱

投诉进度

平台完结

2021-10-18 11:12:50

处理结果

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用户申请完结

2021-10-17 14:01:09

申请原因

已经在12315小程序投诉 不想重复投诉

平台审核通过

2021-10-16 21:17:05

用户发起投诉

2021-10-16 21:17:03

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