淘宝官方承诺赔付未履行

2021-10-16

已完结

商品质量问题官方承诺我官方赔付我55 半年了一直没赔付以前就找过客服一直和我说24小时答复一直没结果然后一直到现在刚才找官方客服还是和我说24小时给我答复还说让我找卖家这都半年了商品早没了我怎么去找卖家欺*消费者因为官方和我说给我赔付我就撤销了退货退款一直等赔付结果到现在也没赔官方客服还让我找以前的小二以前和我说赔付的小二也一直不理我真是店大欺客拿消费者的钱不当钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-18 11:12:50

处理结果

投诉人您好，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-17 14:01:09

申请原因

已经在12315小程序投诉不想重复投诉

消费保投诉平台审核通过

2021-10-16 21:17:05

用户发起投诉

2021-10-16 21:17:03

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺其它

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

55.00元

投诉编号：

94949928

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