一开始没有说清楚，要求退款399元押金。

2021-10-16

已完结

推卡员一开始没有说清楚，我再三确定问他需不需要押金，她也说了不需要押金，我才激活，谁知道激活后就收了399元押金，后来我就质问她问什么不给我说，她很明确说了不需要押金，结果激活就收了399押金，我受到了严重的欺*我要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-21 09:59:43

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-20 17:00:17

申请原因

商家已经做出承诺答应先结案，然后退399元给我。

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 16:49:13

用户补充投诉

2021-10-17 15:45:19

补充内容

推卡员说了没有手续费没有押金，刷了399坚决不退，让我坚持用卡，刷满六个月几万块才能退，这不是诈骗吗，你们这样我敢用你们的机子，希望平台尽快帮我处理一下。

用户补充投诉

2021-10-16 23:04:02

补充内容

推卡员明确说了激活不会收取任何费用，结果还是399元激活费，这不是欺骗吗，还规定每个月刷五千刷满六个月才会退，我自己的钱凭什么你做主，还有你之前为什么不告诉我，我问了激活收取费用不，有没有押金，明明说了不收取任何费用，机子一激活什么都变了，这不是属于诈骗吗？你提前和我说明确了那我激活是我自己的责任，本来日子就苦，还受到了欺骗，我希望法律可以给我一个公道。

用户补充投诉

2021-10-16 22:46:50

补充内容

这是刷了399不给我退的图片

消费保投诉平台审核通过

2021-10-16 21:22:55

用户发起投诉

2021-10-16 21:22:53