51talk违反相关监管规定一次性收取超3个月培训费用，双减政策且违约

2021-10-16

已完结

51talk违反相关监管规定一次性收取超3个月培训费用，在国家双减政策出台后已无法按照合同提供外教培训课程，51talk违约，我在未使用课程的情况下要求全额退款遭拒！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 10:32:16

消费保投诉平台审核通过

2021-10-16 22:00:09

用户发起投诉

2021-10-16 22:00:07

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

霸王条款霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8800.00元

投诉编号：

94949966

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