快手电商卡帝乐小鳄鱼的小店 售卖假货 羽绒服漏绒严重 售后拖延不处理

网友保保 2021-10-17

已完结

快手电商卡帝乐鳄鱼小店售卖的羽绒服漏绒严重 直播间承诺不漏绒 属于虚假宣传 要求退款退货 客服拖延不处理 属于消费欺诈

投诉进度

企业完结

2021-11-25 18:07:05

解决方案

退货退款,赔偿

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已退款，感谢您的支持。

企业跟进

2021-10-18 13:30:59

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-10-18 11:43:41

平台审核通过

2021-10-17 11:16:40

用户发起投诉

2021-10-17 11:16:38

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