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安能货物破损严重理赔
2021-10-17
已完结
货物破损严重,电子产品,货物里面进水,要求理赔,打电话询问,网点服务态度差
投诉进度
企业完结
2021-10-27 14:19:27
解决方案
解释,改善服务,其它,道歉
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈50****22****33赔偿问题,处理结果:此件已联系走公司申报理赔流程,仲裁结果预计七至十五个工作日,已致电告知客户,仲裁结果处理第一时间告知客户;感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务
企业跟进
2021-10-18 17:10:37
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-10-18 14:55:00
平台审核通过
2021-10-17 11:28:49
用户发起投诉
2021-10-17 11:28:47
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2年前
投诉安能物流!!安能物流 乱量尺寸多收费,说一套,做一套,说赔偿不赔偿,还扣件不给退回货物!投诉安能物流!! 9月12日 -- 10月19日 一个月了 都不能解决问题
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投诉信息
安能(安能物流)
入驻企业
投诉问题:
货物损坏
/
赔偿问题
/
签收后发现问题
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
1700.00元
投诉编号:
94950370
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