玩物得志盲拍为什么不能退款，不想购买了退款是每个消费者的权益
网友保保
已完结2021年10月16日晚在玩物得志盲拍购买了几瓶酒，当时不想要了，跟后台协调退款，后台答应只能退几瓶便宜的，贵的不能退，为什么不能退款呢？消费者权益何在呢？说玩物得志有这款条约，盲拍的东西都不能退款，当晚也跟玩物得志的客服沟通了，客服也说盲拍的不能退款，然后商家协调，说玩物得志有附加条款，单独跟商家签订的附加条款，说可以不退款，消费者权益再不想购买了可以退款，在你们这个平台却又不可以，完全的强买强卖
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:43
处理结果
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用户补充投诉
2021-10-17 12:58:36
补充内容
消费者退货权，是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸，原因在于消费者没有机会检验商品，加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全，为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。
平台审核通过
2021-10-17 12:55:32
用户发起投诉
2021-10-17 12:55:30
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