掌门优课拖延退款,退款不及时。

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我孩子今年报了掌门优课数学补习班,期间掌门优课频繁更换老师,使我孩子上课不适应,体验感极差!还有我孩子学校突然更改了教材,和掌门优课的教材根本不合,所以就提出退款,可孩子的账号踢出微信群!这不是明显的欺诈行为吗?是掌门优课一直拖延时间,客服电话没人接!

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