得物app购买的商品质量问题

2021-10-17

已完结

得物app购买的耐克空军一号低帮女鞋打开检查，未穿，鞋面出现开胶情况，联系客服解决联系不上

投诉进度

企业完结

2021-10-18 16:08:44

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 10:18:23

消费保投诉平台审核通过

2021-10-17 13:13:22

用户发起投诉

2021-10-17 13:13:20

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

637.00元

投诉编号：

94950467

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