圆通快递物流停滞不动,客服敷衍核实,未给予相应处理结果。

已完结
1、快递物流一直未更新,收件地址为长沙,14号下午长沙转运中心已发出,一直到今天(17号)仍未更新物流信息派送,期间我联系过官网客服,拨打过圆通服务热线,客服除了说去给我核实,但其实并未真正的解决问题,每次说会有电话回复我却不主动回复,敷衍了事,在我咨询过后二十四小时,还是没有一个解释,再次拔打客服热线,仍一问三不知,同样的说辞“交给专员核实,完了给我电话回复”……

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