嘀嗒出行司机迟到导致赶不上高铁

网友保保 2021-10-17

已完结

司机迟到45分钟 导致我赶不上高铁。高铁已经延误 退不了费 要求司机赔偿。我原本是5.55的高铁 因为他迟到 刚开始说20分钟到，20分钟后又说很快 几个红绿灯 但是就是不说具体多久到 没办法我只好改签 结果改完之后 司机5.25才接上我们，一路上慢慢悠悠，6点才到高铁站 我一路跑过来已经停止检票

投诉进度

平台完结

2021-10-19 09:16:47

处理结果

嘀嗒出行回复：回电乘客告知订单问题车主问题会按照平台公约处罚可以去申请订单费用退还 ， 平台补偿乘客 20元优惠券 乘客认可

平台跟进

2021-10-18 10:21:30

平台审核通过

2021-10-17 18:59:27

用户发起投诉

2021-10-17 18:59:25

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