云闪充查明原因，迅速解决问题

2021-10-18

已完结

十月九号通过云闪充App拼单成功充话费，一直没有发货，15号晚上发现完成了，但是我现在都没有收到话费。电话一直也没有人接听，微信客服也不回

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-10-22 15:33:17

补充内容

云闪充客服一直没有回复，打了几次电话也没有人接听

消费保投诉平台跟进

2021-10-19 10:17:55

消费保投诉平台审核通过

2021-10-18 10:17:39

用户发起投诉

2021-10-18 10:17:37

投诉信息

云闪充

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94951228

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