拼多多的多多买菜,我购买的商品在没有拿货的情况下退款被官方拒绝

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15日拼多多的多多买菜下单商品,16日我购买的商品在没有拿货的情况下申请退款,官方要求我退货后才能退款,但是我并没有拿到货于是联系了客服帮我备注,18日平台拒绝退款,强买强卖的让我去提货。我联系客服表示要退款,客服表示还要再次审核。图一是退款过程;图二图三是官方让我退货,我联系客服告知官方我没取货,所以没有货物可以退;图四是18日平台拒绝退款,强买强卖般的让我去取货;图五是18日再次申请退款,客服表示要再次等待

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