淘宝平台纵容商家售假，欺*消费者

2021-10-18

已完结

2021年9月26日通过淘宝平台下单了一批价值6000元的剪股颖草籽，收到货后发现货不对版，10月4日申请了客服介入处理了十多天至今未有任何结果，大打客服电话也没有任何效果

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 11:50:06

消费保投诉平台审核通过

2021-10-18 10:35:04

用户发起投诉

2021-10-18 10:35:02

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

94951250

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