申通快我的快递退回,并没有通知本人去取 网友保保 2021-10-18 已完结 申通快我的快递退回,并没有通知本人去取无缘无故就退回去了,应该打电话让顾客去取 投诉进度 平台完结 2022-03-15 11:46:30 处理结果 申通回复:此件:4852****5985 核实单号非我司正确正常单号,针对投诉内容反馈的问题,我司于11月14日联系申诉人核实,其无法提供具体单号,我司无法核实具体情况,无法承担申诉内容反馈的责任,无法处理,建议申诉人核实具体单号后联系我司处理,请知悉,谢谢。 平台跟进 2021-10-19 17:27:43 平台审核通过 2021-10-18 11:11:32 用户发起投诉 2021-10-18 11:11:30 展开全部