同程艺龙车票信息虚假,拒绝退款 网友保保 2021-10-18 已完结 商家并没有在本人提出的时间里协商,单方面多次提交协商完成虚假信息,拒绝退款 投诉进度 平台完结 2021-10-18 14:08:38 处理结果 同程回复: 多次联系客人电话拒接或无人接听,请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理。 消费保多次尝试联系用户拒接,建议用户直接联系企业进行处理。 平台审核通过 2021-10-18 12:06:39 用户发起投诉 2021-10-18 12:06:37 展开全部