怪兽充电宝莫名其妙的扣钱

2021-10-18

已完结

当时在饭店吃饭，借用充电宝，第一次扫码借用没有成功，拿不出来，商户老板也看到了，第二扫码借用成功后，当时已经归还，自动扣费3元。过了两天莫名其妙发来信息说没有还充电宝24小时，当时没在意，之后被扣费99元！第二天打电话反馈问题，客服说要我去拍照，去核实，说只退一半，说叫专员核实，现在一直没有处理！！

投诉进度

企业完结

2021-10-18 18:12:41

处理结果

您好，您的问题已经处理

企业跟进

2021-10-18 18:06:55

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 14:14:58

消费保投诉平台审核通过

2021-10-18 12:45:36

用户发起投诉

2021-10-18 12:45:34

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94951439

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