投诉VIPKID退款两个月未到账
已完结
无法正常提供约定的服务，8月份申请退款5600元左右，8月23号审批通过。承诺两到三周到账。未在约定时间收到退款后，每周打电话催促，均回复再等一周（有一次说系统故障，要等两周）。一直到现在，人工电话已无法打通。线上人工客服，每次等待人数80人左右，等待半小时以上，排到后会自动再跳回坐席忙，等待人数80人左右。班主任微信已将我拉黑。没有渠道再联系上
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
