商家态度恶劣，不能正视问题，对买家人身攻击，必须赔偿道歉

网友保保 2021-10-18

已完结

16号13点左右，卖家第一次说（装饰物取下来说坏了，退完款自己在缝上，真搞笑）说话语言犀利，侮辱，16号14点左右上传卖家在销售时视频为证，视频清晰看出，质量问题，却不与理会，18号11点左右，再次睁眼说瞎话，无视视频，诽谤卖家，良心何在，必须道歉并给与退款！

投诉进度

企业完结

2021-10-20 17:18:43

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2021-10-19 14:04:33

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-10-19 11:30:38

平台审核通过

2021-10-18 13:49:45

用户发起投诉

2021-10-18 13:49:43

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