淘宝包庇商家卖假货

网友保保 2021-10-18

已完结

1.商家卖假货，我已经投诉，平台让商家给我退款后未按照消费者保护法赔付三倍。2.平台推脱责任，认为卖假货是卖家的问题，与平台无关。3.平台纵容卖家对买家人身攻击人格侮辱，多次举报后都没有处理。4.之前我举报的一个商家卖家后，我没有追究责任。所以该商家与现在这个商家一起攻击我，平台放任不管。卖假货的如此嚣张。需要严惩

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-18 17:31:43

平台审核通过

2021-10-18 13:52:52

用户发起投诉

2021-10-18 13:52:50

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