淘宝购买的手机壳质量不好
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商家刚开始给我发了一个手机壳，然后根本套不上，用不了，协商后说给我再补发一个，然后我再去取快递的时候，快递员说自己被退回了。现在商家也不处理，说是要我把之前的手机壳退回去才给予退款，但是那个手机壳早就被我扔了。然后现在客服态度极差，不给我退款，补发的商品我也没收到
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