淘宝购买的手机壳质量不好

网友保保 2021-10-18

已完结

商家刚开始给我发了一个手机壳，然后根本套不上，用不了，协商后说给我再补发一个，然后我再去取快递的时候，快递员说自己被退回了。现在商家也不处理，说是要我把之前的手机壳退回去才给予退款，但是那个手机壳早就被我扔了。然后现在客服态度极差，不给我退款，补发的商品我也没收到

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:44

处理结果

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平台跟进

2021-10-18 17:31:43

平台审核通过

2021-10-18 14:14:10

用户发起投诉

2021-10-18 14:14:08

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