得物不退保证金

2021-10-18

已完结

挂得物上卖的鞋子，尺码寄错了。保证金124.95不退，霸王条款，我寄去的又不是假货。

投诉进度

企业完结

2021-10-21 10:37:36

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

企业跟进

2021-10-19 11:32:44

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 17:32:35

消费保投诉平台审核通过

2021-10-18 15:15:14

用户发起投诉

2021-10-18 15:15:12

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

124.95元

投诉编号：

94951652

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