vipkid无法履行合约责任，拒绝退费
已完结
本人于2019.9.17在vipkid花费23280元购买外教一对一在线英语课，2021.10.18日联系班主任说现在无法上一对一外教课了，于是申请退费，班主任以超过退费期为由拒绝退费。 vipkid制定霸王条款，现在无法履行协议内容了还拒绝退费，侵害消费者权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
