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创维冰箱不制冷 付费180维修多次上门维修 失败 拉走维修 ,目前冰箱
2021-10-18
已完结
自2021年10月8日十余次电话服务售后均无人受理,客服推脱已反馈,冰箱无人维修,无法使用
投诉进度
企业完结
2021-10-21 11:18:39
解决方案
其它
处理结果
您好,师傅上门检查发现是用户家插座问题,机器是好的。
企业跟进
2021-10-20 11:18:13
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-10-19 10:57:16
平台审核通过
2021-10-18 16:29:41
用户发起投诉
2021-10-18 16:29:39
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投诉信息
创维
入驻企业
投诉问题:
售后服务态度差
/
多次维修
/
售后服务不及时
投诉诉求:
补开发票
免费维修
涉诉金额:
180.00元
投诉编号:
94951775
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