投诉51talk诱导消费，售后没人处理

2021-10-18

已完结

售后服务差，诱导消费，续课的时候告诉你想什么时候退就什么时候，真正退课就没管了，说好3－5个工作日，一两个月都没人来处理，上课的效果也不好

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 17:26:04

消费保投诉平台审核通过

2021-10-18 17:04:51

用户发起投诉

2021-10-18 17:04:49

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

9600.00元

投诉编号：

94951820

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